新チケット『ワンショット版』のサービスを開始しました！

ワンショット版は「お電話頂いた当日に、1件のご質問をサポート」するチケットです。
パソコンの基本操作からオフィス、年賀状作成ソフト、
メール・プリンタ設定まで、電話＆リモートにてサポート致します！
パソコンでのお困りごとや使い方のご相談は、J-ONEcallワンショット版にお任せください。
ホームページからのお申込み後、すぐに電話＆リモートサポートが受けられます。

• 壁紙変更、表示文字サイズ変更、スクリーンセーバー設定
• パソコン起動時のパスワード設定（自動サインイン設定）
• PCに保存されているファイルの整理
• デジカメからの写真取り込み、印刷方法
• InternetExplorerのホームページ設定変更、お気に入り追加や整理
• CDからの音楽データ取り込み、オリジナル音楽CD作成
• ワード、エクセル、パワーポイントの使用方法
• はがき作成ソフトの使用方法、住所録整理
• メールアカウント設定、アドレス帳管理
• プリンタ設定、印刷トラブル診断

※上記はサポート内容の一部となります。お困りごとはお電話にて気軽にご相談ください。

※ご質問内容によっては、対応をお断りする場合がございます

• お電話頂いた当日に限り、1案件を対応致します
• ご購入日より20日以内にお電話頂き、ご利用ください
• ご購入から20日以上ご利用がない場合、21日目以降チケットは期限切れとなり、
  ご利用頂けません。その場合は再度お買い求めください
• 対応後、症状が再発した場合は原則として対応当日を含め3日以内にて、
  同案件に限り対応致します
• メーカーサポートが終了または存在しないOS・ソフトウェアの対応は致しません
• ご質問内容によっては、対応をお断りする場合がございます
• 本サービスは、お客様に生じた問題及びトラブル等の解決を保証するものではありません
• リモートサポートはインターネット接続環境が必要です
• 本サービスは電話またはリモートのみでのサポートとなります
• 解決に至らない場合でもチケットご購入後の返金対応は致しません

※詳しくは利用規約をご確認ください

お支払いはクレジットカード、またはコンビニエンスストアでの後払いからお選び頂けます

VISA、Master Card、JCB、American Express

10日から2週間前後でご登録のご住所へ払込用紙をお送りいたします
到着後、期限内にお支払いをお願いします
※払い込み用紙の郵送料は利用料に含まれています

J-ONEcallコールセンターでは最善のご案内をさせて頂きますが、
電話サービス・リモートサービスの特性上、ご相談内容及び状況によっては
完全な解決をお約束するものではございません。