J-ONEcall
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【個人情報保護方針/個人情報の取扱いについて】

制定日2005年04月01日
最終改定日 2022年05月16日
株式会社 ジェットシステム
代表取締役社長 木村 和弘







<当社の個人情報保護への取組みについて>
  • 株式会社ジェットシステム(以下、当社)は、各企業からのシステム開発やシステム運用業務を委託される情報サービス企業として、個人情報保護に対する安全管理は当社の重要な責務として考えており、当社社員及び取引先企業様からお預かりした個人情報の取扱いについては、明確な管理体制、規則を持って管理することは社会的使命であることを認識しております。
    当社では、個人情報に関する法令、各種ガイドラインを役員及び従業員の全てが遵守し、以下の個人情報保護の基本方針の下、当社の事業の用に供される個人情報について、その有用性に配慮しつつ、個人の権利を保護するための個人情報マネジメントシステムを構築し、継続的に改善、実践して参ります。
<個人情報保護方針>
  • 個人情報保護の重要性を強く認識し、当社の事業遂行上必要な範囲内で適切に個人情報を取得、利用、提供、委託します。すなわち、個人情報を取扱う場合には、必ず利用目的を特定し、その利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行なわないと同時にそのための措置を講じることとします。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対して、社内規程を整備し、合理的な安全対策、予防策ならびに是正策を講じます。
  • 「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項JISQ15001」や個人情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。
  • 個人情報を適正に管理し、また、その保護を徹底するために、ご本人の要望、当社を取り巻くあらゆる経営環境の変化に照らし合わせ、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、適切に運用します。
  • 個人情報の取扱いに関する苦情または相談、開示等の依頼につきましては、誠意をもって迅速かつ的確に対応いたします。

  • <個人情報保護方針に関するお問い合わせ先>
    〒690-0038 島根県松江市平成町182-7
    株式会社ジェットシステム 個人情報相談窓口
    電話:0852-27-3930 FAX:0852-27-3969
    E-mail:privacy@jetsystem.co.jp
<個人情報の取扱いについて>
  • 事業者名:株式会社 ジェットシステム
  • 個人情報保護管理責任者:番原 直貴
  • 当社で取扱う個人情報と利用目的について
    保有個人データに関する利用目的
    個人情報とは、個人に関する情報(氏名、生年月日、住所その他の個人を識別する事ができる情報)ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザID、パスワード、クレジットカード等の情報のことをいいます。
    当社は、以下に掲げる業務において、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取得し利用いたします。
    ① J-ONEcallで取得した個人情報
    ・パソコンまたはデジタル家電のリモートサポートのため
    ② 商品購入により取得した個人情報
    ・商品の代金請求のため
    ・商品の送付のため
    ③ 資料請求・お問合せ
    ・お客様からの資料請求や問合せに答えるため
  • 個人情報の取扱いの委託について
    ご提供いただいた個人情報は、利用目的の範囲内で外部に委託する場合があります。
  • 保有個人データの開示等の請求等について
    個人情報に関する開示等(開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求等がある場合には、請求者が本人であることを確認させていただいたうえで、迅速かつ的確に対応させていただきます。 請求者が本人又は代理人であることを確認させていただいたうえで(例えば、運転免許証の写し等による本人確認、代理人の場合は委任状等の送付)迅速かつ的確に対応させていただきます。下記の個人情報相談窓口まで、E-mailにてお申し出いただきますようお願いいたします。こちらから請求方法に関する詳細(個人情報の開示等依頼書(様式B01-04))等をお送りします。
    《 開示請求等の回答方法 》
    ご請求時に「個人情報の開示等依頼書(様式B01-04)」でご指定いただいた連絡方法にて、回答いたします。
  • 保有個人データに関する苦情の申し出先(個人情報相談窓口)
    〒690-0038 島根県松江市平成町182-7
    株式会社ジェットシステム 個人情報相談窓口
    電話:0852-27-3930 FAX:0852-27-3969
    E-mail:privacy@jetsystem.co.jp
  • 当社が加入する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の申し出先

    【認定個人情報保護団体の名称】
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    【苦情の解決の申出先】
    個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032
    東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    電話:03-5860-7565 / 0120-700-779(フリーダイヤル)

    一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
    認定個人情報保護団体事務局苦情相談室
    住所:東京都中央区日本橋堀留町2-4-3ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
    電話:03-3249-4104

    【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

  • 個人情報を与えることの任意性と与えなかった場合に生じる結果
    ご記入いただいた内容に誤りがある場合や、必要な情報をご入力いただけない場合は、適切な対応に支障が生じることがあります。