J-ONEcall
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一部商品のコンビニエンスストア支払の終了について
平素より、ジェイワンコールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年4月1日より、一部商品につきまして、
お支払い方法の一部変更を行うこととなりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、
宜しくお願い申し上げます。

【対象商品】
・JONEcall ワンショット版
・JONEcall 代行作成サービス

【変更内容】
コンビニエンスストアでのお支払いを廃止し、
クレジットカード決済のみとさせて頂きます。

なお、ジェイワンコールのホームページにて販売しております
その他の商品(JONEcall365日版など)については、
引き続きコンビニエンスストアでのお支払いとクレジットカード決済の
いずれかをお選び頂けます。

ジェイワンコールでは、今後もサービス品質向上に向け、最大限取り組んで参りますので、
引き続き、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

JONEcall 月額プラン登場!
月額プラン
月々の費用は抑えながら安心をしっかりサポート
①電話、メールサポートが月2回まで使える
②通信端末修理費用保険も無料でセット

サービスの流れ
商品紹介・サポートお申し込み
トラブル、操作方法でお困りの時に、電話・リモート・Q&A チャット・メールサポートで解決方法を
アドバイス致します。
J-ONEcallの商品紹介、サポートお申し込みが行えます。WEB版(365日版)、ワンショット版の     
お買い求めはこちらから!

ただ今のお時間は営業時間外となっております。
営業時間内のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。



・入電状況やお問合せ内容によっては、受付後、折返しにてご対応させて頂く
   場合がございます。
・折返しご連絡差し上げるお時間は原則30分以内としておりますが、
   状況により前後する場合がございます。
・比較的空いているお時間であっても、突発的な入電発生により、お繋ぎするまで
   お時間を頂く場合もございます。
・お急ぎでない方は、メールサポートもぜひご利用くださいませ。
・営業開始~12時、営業終了前の時間帯は混雑致します。

会員サービス各種
会員ならさらに

J-ONEcall 会員様なら、電話サポートはもとより、
さまざまなサービスをご利用いただけます。





パソコン版電話・リモートサポート
パソコンや周辺機器の使い方や
トラブルの解決方法などを
メーカーを問わずご相談頂けます。

パソコン版リモートサポート
お電話で伝わりにくい時でも、リモートでオペレーターがお客様のパソコン画面を確認しながら対応します。

パソコン版メールサービス
忙しく電話の時間が取りずらい方や、電話の苦手なお客様からのお問い合わせにも対応します。

用語集 動画・静止画
200本以上の講座動画を動画を配信しています。
繰り返し視聴する事も出来ますので、自分のペースでパソコン操作を覚えることが出来ます。
パソコン版検索サービス
面倒な調べごとも 検索サービスにおまかせ。




Q&A チャットサービス
よくあるお問い合わせをカテゴリ別に調べることが出来ます。
検索が苦手な方でもチャットボットを使用して会話形式で調べることができます。
コミュニティサイト
全券種対応
好きなカテゴリを選んで掲示板に書き込むことが出来ます。
   

【注意】当サービスをご利用頂くにはJ-ONEcallチケットをご購入頂く必要があります。
「J-ONEcall-ジェイワンコール-」は有料のサービスです。

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(パソコン版のみの対応です)

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よくあるお問い合わせをカテゴリ別に調べることが出来ます。
検索が苦手な方でもチャットボットを使用して会話形式で調べることができます。


お客様相談室
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お聞かせくださいませ

※技術相談の電話番号ではございません。 機器の使い方に関するお問合せはパンフレットに記載されているフリーダイヤルへご連絡をお願い致します。
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家計簿、年賀状、回覧板、
名刺など、あなたの代わりに
J-ONEcallが作成致します。

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