J-ONEcall ジェイワンコール

J-ONEcall 月額プラン登場！

月々の費用は抑えながら安心をしっかりサポート

①電話、メールサポートが月2回まで使える
②通信端末修理費用保険も無料でセット

分かりやすい音声ガイド付きの動画でご説明します！

月額版プランの商品概要紹介動画を
ご用意しました。
下にある「動画を見る」ボタンより
ご視聴いただけます。


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トラブル、操作方法でお困りの時に、電話・リモート・メールサポートで解決方法をアドバイス致します。	J-ONEcallの商品紹介、サポートお申し込みが行えます。WEB版（365日版）、ワンショット版のお買い求めはこちらから！

ただ今のお時間は営業時間外となっております。
営業時間内のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

・入電状況やお問合せ内容によっては、受付後、折返しにてご対応させて頂く
   場合がございます。
・折返しご連絡差し上げるお時間は原則30分以内としておりますが、
   状況により前後する場合がございます。
・比較的空いているお時間であっても、突発的な入電発生により、お繋ぎするまで
   お時間を頂く場合もございます。
・お急ぎでない方は、メールサポートもぜひご利用くださいませ。
・営業開始～12時、営業終了前の時間帯は混雑致します。

会員サービス各種

J-ONEcall 会員様なら、電話サポートはもとより、
さまざまなサービスをご利用いただけます。

パソコン版	パソコンや周辺機器の使い方やトラブルの解決方法などをメーカーを問わずご相談頂けます。	お電話で伝わりにくい時でも、リモートでオペレーターがお客様のパソコン画面を確認しながら対応します。	忙しく電話の時間が取りずらい方や、電話の苦手なお客様からのお問い合わせにも対応します。
	200本以上の講座動画を動画を配信しています。繰り返し視聴する事も出来ますので、自分のペースでパソコン操作を覚えることが出来ます。	面倒な調べごとも検索サービスにおまかせ。	よくあるお問い合わせをカテゴリ別に調べることが出来ます。検索が苦手な方でもチャットボットを使用して会話形式で調べることができます。
	全券種対応好きなカテゴリを選んで掲示板に書き込むことが出来ます。