Q&Aチャットサービス 提供終了のお知らせ |
---|
平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
J-ONEcallでは、2023年1月4日をもちましてQ&Aチャットサービスの提供終了をお知らせいたします。
■サービス終了日 :2023年1月4日
■終了対象サービス :Q&A チャットサービス
長らくのご利用、誠にありがとうございました。
メールサービスは引き続きご利用頂けますのでご活用ください。
今後ともJ-ONEcallをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 |
ジェイワンコール月額版窓口の営業時間変更のお知らせ |
---|
平素は格別のお引き立てをいただき誠にありがとうございます。
ジェイワンコール月額版窓口の営業時間が10月より延長になるため、お知らせいたします。
9月30日まで・・・9時~12時 13時~19時
10月1日より・・・9時~12時 13時~21時
引き続きご愛願賜りますようお願い申し上げます。 |
JONEcall 月額プラン登場!
|
|
月々の費用は抑えながら安心をしっかりサポート
①電話、メールサポートが月2回まで使える
②通信端末修理費用保険も無料でセット
|
分かりやすい音声ガイド付きの動画でご説明します!
|
|
月額版プランの商品概要紹介動画を ご用意しました。
下にある「動画を見る」ボタンより ご視聴いただけます。
|
|

|

|
トラブル、操作方法でお困りの時に、電話・リモート・メールサポートで解決方法を アドバイス致します。
|
J-ONEcallの商品紹介、サポートお申し込みが行えます。WEB版(365日版)、ワンショット版の お買い求めはこちらから!
|
ただ今のお時間は営業時間外となっております。
営業時間内のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
|
・入電状況やお問合せ内容によっては、受付後、折返しにてご対応させて頂く
場合がございます。
・折返しご連絡差し上げるお時間は原則30分以内としておりますが、
状況により前後する場合がございます。
・比較的空いているお時間であっても、突発的な入電発生により、お繋ぎするまで
お時間を頂く場合もございます。
・お急ぎでない方は、メールサポートもぜひご利用くださいませ。
・営業開始~12時、営業終了前の時間帯は混雑致します。
|
|
|
J-ONEcall 会員様なら、電話サポートはもとより、
さまざまなサービスをご利用いただけます。
|
パ ソ コ ン 版
|

パソコンや周辺機器の使い方や
トラブルの解決方法などを
メーカーを問わずご相談頂けます。

|

お電話で伝わりにくい時でも、リモートでオペレーターがお客様のパソコン画面を確認しながら対応します。

|

忙しく電話の時間が取りずらい方や、電話の苦手なお客様からのお問い合わせにも対応します。

|

200本以上の講座動画を動画を配信しています。
繰り返し視聴する事も出来ますので、自分のペースでパソコン操作を覚えることが出来ます。

|

面倒な調べごとも 検索サービスにおまかせ。

|
|

全券種対応
好きなカテゴリを選んで掲示板に書き込むことが出来ます。
|
|
|
【注意】当サービスをご利用頂くにはJ-ONEcallチケットをご購入頂く必要があります。
「J-ONEcall-ジェイワンコール-」は有料のサービスです。

リモートサービス・メールサービスなど、各種サービスはこちらよりログインをしてご利用ください。
チケット記載のIDが必要です。
(パソコン版のみの対応です)

J-ONEcallについての
ご意見やご要望などを
お聞かせくださいませ
※技術相談の電話番号ではございません。
機器の使い方に関するお問合せはパンフレットに記載されているフリーダイヤルへご連絡をお願い致します。

家計簿、年賀状、回覧板、
名刺など、あなたの代わりに
J-ONEcallが作成致します。

J-ONEcall版SignSet
についてはこちらから。
※別ページに移動します。

J-ONEcall版StartSupplier
についてはこちらから。
※別ページに移動します。
パソコンスクール×J-ONEcall
についてはこちらから。

はじめてご利用頂く方はチケット記載のIDをご用意いただき、
ご登録ください。

ご登録情報の変更や確認をすることができます。