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J-ONEcall 月額プラン登場!
月額プラン
月々の費用は抑えながら安心をしっかりサポート
①電話、メールサポートが月2回まで使える
②通信端末修理費用保険も無料でセット
分かりやすい音声ガイド付きの動画でご説明します!

月額版プランの商品概要紹介動画を
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サービスの流れ
商品紹介・サポートお申し込み
トラブル、操作方法でお困りの時に、電話・リモート・メールサポートで解決方法を
アドバイス致します。
J-ONEcallの商品紹介、サポートお申し込みが行えます。WEB版(365日版)、ワンショット版の     
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【お電話がやや混雑しております】2024年12月04日11時現在
お電話頂いた際、多少お待ち頂く可能性がございます。



・入電状況やお問合せ内容によっては、受付後、折返しにてご対応させて頂く
   場合がございます。
・折返しご連絡差し上げるお時間は原則30分以内としておりますが、
   状況により前後する場合がございます。
・比較的空いているお時間であっても、突発的な入電発生により、お繋ぎするまで
   お時間を頂く場合もございます。
・お急ぎでない方は、メールサポートもぜひご利用くださいませ。
・営業開始~12時、営業終了前の時間帯は混雑致します。

会員サービス各種
会員ならさらに

J-ONEcall 会員様なら、電話サポートはもとより、
さまざまなサービスをご利用いただけます。





パソコン版電話・リモートサポート
パソコンや周辺機器の使い方や
トラブルの解決方法などを
メーカーを問わずご相談頂けます。

パソコン版リモートサポート
お電話で伝わりにくい時でも、リモートでオペレーターがお客様のパソコン画面を確認しながら対応します。

パソコン版メールサービス
忙しく電話の時間が取りずらい方や、電話の苦手なお客様からのお問い合わせにも対応します。

用語集 動画・静止画
200本以上の講座動画を動画を配信しています。
繰り返し視聴する事も出来ますので、自分のペースでパソコン操作を覚えることが出来ます。
パソコン版検索サービス
面倒な調べごとも 検索サービスにおまかせ。




   
コミュニティサイト
全券種対応
好きなカテゴリを選んで掲示板に書き込むことが出来ます。
   

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